Bedingungslose, umfassende Garantie

Wir bieten für jede Bestellung und jedes verkaufte Produkt eine umfangreiche Garantie an. Diese Garantie gilt bedingungslos und umfasst alle Bestellungen.

Rückgaberecht

Unsere Kunden haben immer die Möglichkeit, innerhalb von 31 Tagen nach Erhalt der Ware diese kostenfrei an uns zurückzusenden. Im Gegenzug erstatten wir den vollen Kaufbetrag. Dabei gelten die hier aufgeführten Richtlinien.

Rücksendungsprozess

In jeder Bestellung ist ein bereits bezahltes Rücksendeetikett enthalten, um Ihnen zusätzliche Kosten zu ersparen. Kleben Sie dieses Etikett bitte auf das Paket und geben Sie es bei der nächstgelegenen Versand-Station ab. Für größere Sendungen, die mit einer Spedition geliefert wurden, kontaktieren Sie uns bitte direkt, um die Abholung zu arrangieren.

Handhabung technischer Fehler

Sollten Sie nach Erhalt Ihrer Bestellung Mängel oder technische Fehler feststellen, dokumentieren Sie bitte diese und erstellen eine detaillierte Mängelliste. Unser Kundenservice wird Ihnen dabei helfen, das Problem zu beheben, indem er für eine Nachbesserung, Rücksendung oder einen vollständigen Austausch sorgt.

Transportbedingte Schäden

Der Kunde wird gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen. Die Nichtbefolgung hat keinerlei Auswirkungen auf die gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche des Kunden.